□张紫玉 本报记者 康立维
　　面对家庭矛盾，“先处理情绪再处理事情”不是压抑感受，而是让爱在理性中流动。成都市青白江区怡湖社区刘女士一家因为教育孩子的事情，曾是经常爆炸的“火药桶”，今年3月参加“万家和睦计划”心理咨询“双向倾听”工作坊后，“表达情绪不是情绪化表达”成为家庭共识，在处理青春期孩子的教育问题时，不再是激烈的争吵，而是约定通过每周“家庭会议”，与孩子一起充分沟通解决。
　　用脚步丈量民情，用真情温暖民心，用专业托举民福。今年3月，青白江区妇联与区妇幼保健院共同承办区委、区政府“家门口微民生”事项——“万家和睦计划”，以专业服务托举家庭新幸福，40余个家庭重拾欢笑，16名青少年走出情绪阴霾，9对夫妻重拾沟通“密码”，30余位家长学会“双向倾听”。“万家和睦计划”首期成功举办，在社会上引起广泛关注与好评，许多市民纷纷致电咨询，有意参与。
　　“万家和睦计划”，作为“家门口微民生”民生实事之一，青白江区委、区政府高度重视，区妇联精心策划，精细实施，重点聚焦家庭心理健康与关系修复，通过专业服务帮助居民化解家庭矛盾、提升抗压能力，为基层社会治理注入温暖力量。
　　专业团队护航 服务形式多元
　　“万家和睦计划”由2名华西医院专家领衔指导，全省首家妇幼系统心身病房服务团队牵头，组建专业化服务团队，提供情绪疏导、家庭教育指导、夫妻关系和亲子关系修复等个性化服务。项目服务形式涵盖个案咨询、远程援助、入户服务及公益讲座等，其中每户或个人可享1—3次免费服务，特殊个案还可额外获得专家指导支持。
　  以专业之“心” 解千家之“结”
　　“万家和睦计划”首期有80个家庭及个人得到专业化的帮助与服务。涉及夫妻关系、亲子沟通、孩子教育、情绪压力、职业倦怠、人际关系等个人及家庭的发展需要和困扰疏解。
　　以专业之“心”，解千家之“结”。“万家和睦计划”首期交出“三个看见”的温暖答卷。一是看见孩子的笑容：16名青少年走出情绪阴霾，家庭课堂让亲子关系“破茧重生”。二是看见家长的成长，从“焦虑怒吼”到“耐心倾听”，30余位家长学会与孩子“双向奔赴”。三是看见夫妻的破冰，9对伴侣重拾沟通“密码”，让爱在柴米油盐中再次流动。
　　“以前总怪孩子不听话，后来才明白，是我没听懂他的‘心声’。”王女士首期参与家庭教育指导后，亲子冲突减少80%。
　　“结婚十年，这次交流让我们又找回了谈恋爱的感觉！”张先生夫妇通过访谈交流修复了夫妻关系，重燃婚姻热情，对“万家和睦计划”赞不绝口。
　　延伸服务触角 扩大覆盖范围
　　针对首期服务的实际情况，项目团队认真梳理，细化举措，延伸服务触角，扩大覆盖范围。4月7日，第二期服务正式启动，将重点强化三类服务：一是针对学生群体及家庭，开展心理疏导服务，协同教育部门缓解学生学业压力，助力快乐成长。二是针对“三新”领域从业人员及家庭，开展职业压力舒缓、家庭教育指导等服务，助力家庭健康发展。三是针对特殊人员及家庭，比如居住地离城区较远的村（社区）居民，开通远程咨询服务，对重点家庭开展入户服务，进一步延伸服务触角，打通项目服务“最后一公里”。
　　青白江区妇联相关负责人表示，家，是生命最初的港湾，更是幸福永恒的归处。未来将立足妇联职能职责，承前启后，继往开来，以更贴心的服务、更丰富的形式，把“万家和睦计划”这一民生实事抓细抓实抓好，让幸福的种子在万家灯火中生根发芽，共同守护每个家庭的温暖日常。