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本版导读

质量服务“零距离”
贵州岑巩质量“一站式”服务站赋能企业提质增效
文章字数:1,175

  “以前标准认证、专利申报得跑多个部门,费时又费力。现在,‘质量管家’主动上门,难题在车间就解决了。”贵州岑巩经济开发区内,贵州华星冶金有限公司总经理龚爱民对县里派来的服务团队赞不绝口。
  为解决企业“多头跑、办事繁”的痛点,助力企业轻装上阵实现高质量发展,近年来,贵州省岑巩县以企业需求为“导航仪”,聚焦重点行业与骨干企业,由县市场监督管理局创新构建质量“一站式”服务平台。该平台通过“企业点单——部门接单——专员办单”闭环机制,推动服务资源高效整合与服务流程系统性重塑。
  “服务专员化身企业‘智囊团’,深入生产线开展精准诊断,将计量检定、标准认证、知识产权、特种设备等7大服务‘集成打包’送进企业车间。”质量服务站负责人王如理介绍,这一模式不仅实现了政企沟通“零距离”,服务效能大提升,还成为驱动当地“专精特新”企业高质量发展的“隐形引擎”。
  作为国家级专精特新“小巨人”企业,贵州华星冶金有限公司生产的锑系列产品广泛应用于航天航空、光伏等领域,国内市场占有率高达25%,成功入选2025年贵州民营企业100强。其亮眼成绩单的背后,离不开质量服务站的精准护航。
  “政府服务很贴心,有求必应,无事不扰。”龚爱民介绍,质量“一站式”服务站的服务专员常来生产车间,在生产工艺、节能减排、知识产权等方面提供优化建议,帮助公司巩固技术优势。目前,该公司获得了8项发明专利、19项实用新型专利,并参与了国家标准的制定。2025年,公司年产值达到18亿元。
  在华星冶金公司的对面,贵州柏森香料有限公司的生产车间内,2025年以来新增的三套精馏设备正高速运转,天然香料产品从这里源源不断销往欧美市场。作为省级专精特新“小巨人”和行业“领头羊”,其产品占据贵州省85%的市场份额。
  “生产中,温度、纯度的精准把控是关键。服务站提供的计量校准服务就像‘质量慧眼’,专利融资服务则像‘发展引擎’,帮助我们既保障了生产精度,又破解了发展的难题。”贵州柏森香料有限公司特种设备管理员姚菲介绍,质量服务成为企业高质量发展的“隐形翅膀”。
  自2023年9月启动建设以来,岑巩县质量“一站式”服务站坚持“突出重点、分步推进”,已为10家重点企业提供挂牌服务,覆盖建材、冶金、电子、食品、香料等10余个重要产业。累计解决计量器具检定、特种设备备案、商标规范使用等问题10余件,服务效能持续释放,成为企业高质量发展的“助推器”。
  “下一步,我们将扩大服务覆盖面,针对企业个性化需求‘量身定制’服务清单,把质量服务的‘软实力’转化为企业发展的‘硬支撑’,推动企业提质增效。”王如理说。
  从“企业跑腿”到“服务上门”,从“单点帮扶”到“全链护航”,岑巩县以质量服务创新为抓手,持续打通服务企业的“最后一公里”。这种“零距离”“心贴心”的服务模式,正让越来越多的企业在精准、优质的服务中轻装上阵,实现提质增效,为县域经济高质量发展积蓄起坚实力量。
  周燕 吴念 吴祥华 文/图
发布日期:2026-01-07