□本报记者 庞贵唐 文/图
　　“我们这支‘嬢嬢’志愿服务队伍现在已经成为基层治理中不可或缺的‘生力军’。”昨日，在成都市武侯区簇锦街道永兴社区，大家提起“永兴嬢嬢”就赞不绝口。这场以居民为核心、以院落为载体的自组织治理实践，不仅让老旧院落焕发新颜、邻里关系更加和睦，更绘就了一幅社区共同体建设的生动图景。
　　据了解，项目启动之初，永兴社区以“敲门行动”为起点，线上线下同步推进，通过发放数百份调查问卷、开展多轮深度访谈，精准把握居民对院落治理的需求与期待，勾勒出院落微更新的清晰蓝图。以此为基础，社区整合原有“永兴嬢嬢”资源，创新孵化出“治理服务”“宣传引导”“安全巡逻”三支职能明确的志愿服务分队。经过民主推选负责人、共同商议服务公约、科学制定行动计划，这支24人的核心团队实现了从松散参与到规范运作的转变，成为社区自治的坚实引擎。
　　闲置空间变身“议事客厅”，是治理实践中的一大亮点。在铁佛名苑小区，两处长期闲置的角落经改造后，升级为集议事协商、休闲休憩、政策宣传于一体的人民建议联络点。这些“小而美”的空间焕新，不仅改善了院落的物理环境，更让居民的话语权得到充分尊重，归属感显著增强，为协商民主搭建起常态化平台。
　　为持续赋能队伍成长，2025年，社区不仅组织骨干成员外出参访，学习先进治理经验、感受自然生态之美，还精心策划了22场月度主题活动。消防演练筑牢安全防线、垃圾分类游戏普及环保知识、环保酵素制作传授生活技能、院落大扫除凝聚共建合力……多形式、多维度的活动，让居民在参与中学习、在实践中成长，进一步激发了社区治理的内生动力。
　　常态化议事机制的建立，确保了治理响应的速度与实效。四次“坝坝会”广开言路，实时收集院落动态与居民诉求；三次“沙龙荟”聚焦问题梳理与解决，推动居民建议转化为具体行动，并吸引更多居民主动加入治理行列。这套“收集—议事—回应—赋能”的闭环机制，形成了社区治理的良性循环，持续提升了治理效能。
　　如今，项目成果已凝练为《嬢嬢力量·永兴答卷》。其中不仅记录了院落环境的更新变化、各类活动的开展成效，更总结出一套可复制、可推广的基层治理方法——如何激发居民内生动力、如何将个体热情转化为组织效能、如何让基层治理兼具人情味与创造力。
　　从“旁观者”到“当家人”，“永兴嬢嬢”的故事正是社区居民主动参与治理的生动缩影。这股充满亲和力的“嬢嬢力量”，以其特有的细致与坚韧，为新时代基层治理提供了鲜活样本，也正描绘出邻里相依、共建共享的幸福社区新图景。