□本报记者 马工枚
　　“五一”假期将至，旅游出行、购物聚餐、休闲娱乐等消费需求将集中释放。怎样才能玩得开心、买得放心、吃得安心？遇到纠纷又该如何应对？四川省保护消费者权益委员会（以下简称“四川省消委会”）联合新疆、内蒙古、广西、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏等十省（区、市）消费者权益保护组织，共同发布假期消费提示，为广大消费者送上一份实用的“消费锦囊”。
　  出行如何更舒心？提前规划，绿色低碳
　　假期出行，人流车流高度密集。面对“人从众”的场景，怎样才能避免拥堵、提升体验？答案在于“早”与“绿”。消费者应提前关注交通、景区及天气信息，合理规划行程，主动错峰出行、避开拥堵路段。短途出游尽量步行或骑行，中长途优先选择公交、地铁、高铁等绿色低碳方式，既省时省力，又践行环保理念。
　　选择旅行社时，务必挑选资质齐全、口碑良好的正规机构，签订规范的书面合同，仔细核对行程安排、费用明细、退改规则等细节。尤其要警惕“低价游”“零团费”等陷阱，过低报价往往隐藏着强制购物或缩水服务。预订机票、酒店、景区门票，建议通过官方平台操作，及时确认订单信息，妥善保存购票凭证。自觉抵制黑车、黑导游，全程注意安全，文明游览，爱护公共环境。
　  消费怎样更智慧？理性为先，品质至上
　　假期商家促销活动层出不穷，打折、满减、秒杀、预售……面对五花八门的营销话术，消费者该如何保持清醒？消费提示给出了答案：提前做好预算，按需选购，不被“限时优惠”“最后特价”等字眼冲昏头脑；盲目囤货、攀比消费，不仅浪费金钱，还加重生活负担；购物时仔细甄别商品质量，拒绝购买“三无”、劣质、过期产品，警惕线上线下先涨价后降价、虚假促销等套路。
　　对于预付卡、储值消费，更要谨慎对待。不少消费者曾遭遇商家关门跑路、消费券无法使用的窘境。建议不一次性大额充值，优先选择经营稳定、信誉度高的商家，并索要正规消费凭证。线上购物收货时，坚持先验货再签收，发现商品破损或货不对板，及时退换。
　　在用餐环节，优先选择证照齐全、卫生整洁、明厨亮灶的正规餐饮场所，远离无证摊贩。网络订餐则要挑选资质公示完整的商家。点餐坚持“按需点餐、少量多次”，主动践行“光盘行动”，剩菜剩饭自觉打包。使用公筷公勺，养成分餐好习惯，防范交叉感染。结账时仔细核对账单明细，拒绝商家强制消费、最低消费、“天价菜”等不合理收费。
　　今年消费维权年主题聚焦“提升消费品质”。“五一”假期消费更要注重品质、追求健康。优先选择质量过硬、绿色环保、安全健康的商品和服务，主动远离低质、高耗、不安全的产品。注重消费体验，选择服务规范、诚信经营的商家，主动维护自身知情权、选择权。同时，自觉遵守公共秩序，尊重服务人员，爱护公共设施，树立简约适度、绿色健康的消费理念。
　　消费过程中，务必妥善保管购物小票、发票、合同协议、支付记录、聊天截图、宣传广告等凭证。一旦遇到纠纷，首先保持冷静，与商家、平台友好沟通协商。协商不成，可拨打12315热线或登录“全国消协智慧315”平台投诉举报，也可向当地市场监管部门或消费者权益保护组织寻求帮助。
　　四川省消委会联合十省（区、市）消费者权益保护组织表示，将全程守护广大消费者的合法权益，全力保障假期消费市场秩序。