□本报记者 李祥 文/图
　　“此次信托制物业服务模式的推行，让辖区居民以信任为纽带、机制为保障、参与为核心，构建起了社区多元共治新格局，为城市基层治理现代化注入了新动能。”在近日举行的“美好双塘·幸福加倍”—— 信托制导入项目收官会上，成都市双流区怡心街道双塘社区相关负责人表示。
　　据了解，该项目依托2025年度城乡社区发展治理专项保障资金，由成都市武侯区孝善社会服务中心执行，从去年10月至今年4月，共历时半年，成功在荷韵佳苑1期B区落地。
　　项目实施期间，双塘社区始终坚持党建引领基层治理，聚焦传统物业服务中的痛点难点，以信托制物业推广为抓手，全方位推进社区治理创新。社区通过“抓骨干、强团队；聚议题、建机制；共行动、显成效”三大核心举措，广泛开展多种形式宣传推广与赋能培训，充分挖掘小区居民骨干、志愿者、微网格员及转型中的物业人员，组建专业的信托制物业服务导入工作组，累计开展各类专项行动16次。
　　工作组深入荷韵佳苑1期B区，全方位解读信托制物业服务模式的核心优势，细致梳理其与传统物业服务的区别，帮助居民全面掌握信托制物业管理流程与核心要义，切实打通政策宣传与群众认知的“最后一公里”。在充分宣传引导的基础上，社区依法组织召开业主共同决定大会，就小区导入信托制物业服务事宜开展民主投票。经统计，本次投票共收回有效票641张，占总投票权数的73.68%；有效票对应业主专有面积68909.11平方米，占小区专有部分总面积的76.60%。投票参与率完全符合《中华人民共和国民法典》相关规定，标志着项目既定目标顺利达成，信托制物业模式成功落地。
　　信托制物业服务模式的导入，彻底重构了小区物业服务关系，实现了物业服务从“管理者”到“履约代理人”的转变，居民也从社区治理的“旁观者”成长为主动参与的“主人翁”。该模式通过制度重构实现多方利益捆绑与责任共担，让小区管理更透明、服务更精准、监督更有力，有效化解了物业与居民之间的信任难题，大幅提升了社区治理效能。
　　双塘社区相关负责人表示，此次项目的成功实践充分证明，党建引领、精准对接民需、构建可持续协作平台，是提升基层治理效能的关键路径。下一步，双塘社区将持续深耕信托制物业模式，在完善法治支撑、强化监督评估、扩大公众参与等方面持续发力，不断优化社区治理体系，推动多元主体形成命运共同体，切实提升居民的幸福感、获得感与安全感，打造可复制、可推广的城市基层治理“双塘样本”。