近年来，成都市青白江区民政局紧扣困难群众需求从单一物质保障向社交、心理、发展等综合型需求转变的新形势，以“温心港”工作品牌为统领，依托“两级中心、三级网络”社会关爱援助体系，将多维救助的触角从室内延伸到田间、从物质帮扶拓展到情感陪伴，绘就了一幅“物质有保障、服务有温度、青春有担当”的幸福图景。
　　织密三级网络 激活青春助老新动能
　　青白江区构建了以区级关爱中心为“枢纽”、镇（街道）关爱中心为“支点”、83个村（社区）服务站为“触角”的立体化工作体系。在此基础上，区民政局、区关爱援助中心积极对接四川建筑职业技术大学等高校资源，招募青年志愿者，定期开展“青心助老·爱满田居”志愿敲门行动。2026年5月，20名青年志愿者联动清泉镇、福洪镇关爱援助中心，走进了17户困难老人家庭。这种“专业社工引领、青年志愿接力、医疗力量护航”的模式，有效破解了基层救助力量不足、服务难以持续的难题，让“温心港”品牌有了源源不断的青春动能。
　　精准回应需求 田间地头见真章
　　多维救助的落脚点是解决群众急难愁盼问题。针对农村困难老人劳动力不足、农忙助收难、居家环境差等痛点，青白江区关爱援助中心实行“一户一策”精准服务。在福洪镇璧山村，75岁低保独居老人谢爷爷望着成熟的油菜地满脸愁容，志愿者团队迅速响应，帮助完成脱粒、装袋等农活；同时志愿者们配备镰刀、手套、草帽等防护用品，并链接两名医生志愿者全程随行，保障劳动安全。活动当天，志愿者们还逐户清理屋内屋外卫生、整理杂物、陪老人聊天，一位老人动情地说：“你们一来，家里亮堂了，我心里也亮堂了。”这种“农事助收+居家清洁+情感慰藉”的复合服务模式，正是“温心港”品牌从“物质救助”向“物质+服务”转型的生动实践。
 　 多元协同赋能 构建可持续关爱生态
　　青白江区坚持“政府主导、民政统筹、部门协同、社会参与、机构运营”原则，已撬动180余家爱心企业及组织，募集资金及物资约230万元，吸纳专业志愿者160余人。同时建立“季督导+月例会”机制，确保项目规范高效运行。通过“青心助老”等常态化行动，青年志愿者在实践中厚植了敬老情怀，实现了“受助—助人—互助”的良性循环。学校带队老师评价说：“这是一堂生动的党建引领实践课。”志愿者们也感慨：“老人给我摘他们家新鲜的枇杷，那种被认可的感觉特别温暖。”活动有效解决了困难老人居家环境、农事生产等实际难题，提升了群众的获得感、幸福感、安全感，也为青年学子搭建了实践平台，厚植了敬老爱老、奉献担当的精神品质。这种双向奔赴的温暖，让“温心港”品牌真正成为困难群众心中“想得起、找得到、靠得住”的温暖家园。
　　下一步，青白江区民政局将继续深化“物质+服务”多维救助内涵，以更细腻的感知、更暖心的举措回应群众期盼，持续擦亮“温心港”品牌，让青春力量在田间地头绽放，让关爱常伴、温暖长存。
　　蔡迪 文/图