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本版导读

仁心暖医患 温情护健康
—— 重庆市忠县三汇中心卫生院以人文关怀写好“管理”文章
文章字数:1,585
    忠县黄金卫生院组织人员到三汇卫生院交流学习

  在距离重庆市忠县县城40公里的三汇镇,有一所扎根基层半个多世纪的卫生院——忠县三汇中心卫生院(以下简称“三汇卫生院”)。从1971年建院至今,这家集医疗、预防、保健、康复于一体的综合性一级甲等医院,用一个个温暖的细节,书写着对医护人员和患者的人文关怀答卷。
   温暖医生:职工有归属 服务有温度
  “春节前夕,院领导带着慰问金来到我家,问我身体怎么样、家里有没有困难,我心里特别温暖。”说起今年春节前的那次走访,三汇卫生院一位困难职工至今感慨不已。这已是该院连续多年坚持的传统——每逢新春,院领导班子都要走访慰问困难职工,把组织的关怀送到职工心坎上。
  “只有先把职工放在心上,职工才会把患者放在心上。”三汇卫生院党支部书记、院长雷小波常这样说。
  2025年,该院以“创甲”为契机改造公卫楼与综合楼,既改善了患者就医环境,也为医护人员创造了更舒适的工作条件。这一年,医院选派了6名业务骨干到上级医院学习,还组织团队到市内县外跟班进修。“出去学习让我感受到医院对年轻医生成长的重视。”一位参加进修的医生说。
  2026年5月6日,该院举行“5·12”国际护士节庆祝活动,一批先进护理工作者受到表彰。活动中,“快问快答”“穿针引线”“快乐星球”等趣味游戏,让平日里忙碌的护士们难得放松下来,欢声笑语不断。一位年轻护士说:“医院不只是工作的地方,更像一个大家庭。”
  目前,三汇卫生院有在职职工72人,其中专业技术人员64人,正高级职称1人、副高级职称6人,全科医生11人,护理人员17人。团队凝聚力在一次次关怀中不断增强,职工获得感持续稳步提升。
  温暖患者:群众有收获 信任自然生
  对职工的温暖,最终传递给了患者。在三汇卫生院,人文关怀贯穿每一项服务。
  “以前看病要跑远路,现在家门口就能做CT。”患者老张感慨道。2025年,医院引进CT、全自动生化分析仪等设备,让辖区群众就近享受精准检查。更让群众感到贴心的是服务方式的改变——医院创新推行“点单—派单—接单”响应机制,全年解决群众诉求13项。2025年累计服务门诊患者32383人次、住院患者3460人,群众满意度从86.5分提升至97.1分,全年无重大纠纷发生。
  2026年1月12日,在钟台村村委会院坝,该院主治医师向江华带来冬春季传染病防控知识讲座。“注意手卫生、合理饮食、规律生活……”通俗的讲解让村民听得入脑入心,300余份宣传资料被发放到群众手中。
  3月16日,里仁村家庭医生蒋坤林在村委会开展“常见慢性疾病防治”讲座,围绕高血压、糖尿病等村民最关心的问题进行讲解。30位村民参加,发放资料100份。“蒋医生讲得清楚,我们听得明白。”一位老年村民竖起大拇指说。
  5月18日,在卫生院公卫楼院坝,“签约有实感,服务有温度”世界家庭医生日健康咨询活动温馨开展。医护人员用方言耐心讲解签约流程和惠民政策,免费测量血压和血糖,提供个性化健康管理方案。当天服务居民38人次,发放宣传资料76份。“以前觉得签约就是填个表,现在明白了,真的有医生管我的血压血糖。”一位慢性病患者满意地说。
  同年2月,医院还利用两天时间为全镇35—64岁适龄妇女开展“宫颈癌”免费筛查,妇幼工作人员耐心填写个案登记表,妇科医生细致检查并讲解健康知识。“早发现、早诊断、早预防、早治疗” —— 这句口号正在变成实实在在的行动。
  双重温暖:安全加服务 守护更有力
  人文关怀不仅体现在服务态度上,更体现在对群众生命安全的守护上。2026年3月21日,三汇卫生院组织全员消防知识培训与实操演练,专业教官讲解火灾隐患排查和灭火器操作要领,随后大家在模拟火源点依次操作,确保人人掌握规范动作。
  从传染病防控到慢性病防治,从家庭医生签约到消防安全演练,从春节慰问到庆祝护士节,三汇卫生院用一项项具体行动,诠释着“始于仁心,守于专业,归于健康”的承诺。
  “医者仁心、服务至上、健康同行” —— 三汇卫生院正以对职工和患者的双重人文关怀,在2026年的新征程上,为三汇人民群众的健康福祉坚定前行。
  通讯员 任丹 特约记者 许天位
发布日期:2026-06-03