2026年8月19日，重庆市忠县兴峰乡人民政府向忠县兴峰卫生院（以下简称“兴峰卫生院”）赠送“医德高尚·医术精湛”锦旗，对全院医护人员履职尽责、优质服务给予充分肯定。
　　今年以来，兴峰卫生院坚持“以病人为中心”，持续完善管理制度，提升医疗质量和服务水平，得到群众认可。此次获赠锦旗，是对全体医护人员辛勤付出的鼓励，也体现了政府和社会各界对基层医疗卫生工作的支持。
 　 加强医疗质量管理 有效防范医疗风险
　　业务精湛、行风优良，是医院高质量发展的根基。兴峰卫生院把医疗质量、服务态度和人才培养抓在日常，持续提升群众就医体验。一是强化质量管理。各科室定期开展医疗质量评比和技术比武，严格执行院内管理制度，做到奖优罚劣、激励担当。二是持续改进服务。对出院患者开展满意度回访，及时收集患者意见、建立问题清单并整改落实，让医疗服务更贴近群众需求。三是提升专业能力。依托医共体协作，常态化开展联合查房、业务培训和骨干带教等工作；通过以老带新、技能竞赛和临床手把手指导等方式，夯实医务人员基本功。四是规范诊疗行为。严格落实“三基三严”培训要求，强化依法执业和风险防范意识，推动医疗技术和服务水平稳步提升。
 　 管理落在细节 服务暖在人心
　　贴心服务是检验患者满意度的重要标尺。近年来，兴峰卫生院把提升公共卫生服务质量作为重点，通过细化管理、优化分工、完善绩效评价等措施，推动各项服务落到实处。该院将重点人群健康管理与家庭医生签约服务紧密结合，依托家庭医生团队开展义诊和免费健康体检，并定期深入机关、学校、社区普及健康知识、宣传惠民政策，让群众享受到更加便捷、优质的基层医疗服务。
　　在兴峰卫生院门诊部和住院部，医护人员穿梭忙碌，脸上总挂着亲切的笑容。该院负责人介绍，医院通过多种方式加强服务培训，重点提升医护人员的亲和力。亲和力是医护人员最基本的行为标准，有了亲和力，患者满意度自然会提高。正在门诊看病的范先生也竖起大拇指：“兴峰医院医生和护士的服务态度真好。”
　　向管理要效益，已成为兴峰卫生院行政一班人的共识。下一步，医院将坚持精细化管理，进一步完善制度、补齐短板，持续提升医疗质量和服务水平。通过规范管理、优化流程、改进服务，不断增强群众就医的获得感和满意度。全体干部职工将坚守救死扶伤的初心，以严谨务实的作风履职尽责，推动医院卫生健康事业高质量发展。
　　通讯员 陶斯燕 特约记者 许天位