□本报记者 陶岚
　　几百元的相机租赁费用纠纷，背后却是当事人的维权难题与矛盾心结。近日，成都市金牛区人民法院（以下简称“金牛法院”）沙河源人民法庭成功调解一起相机租赁纠纷，案件从立案到化解仅用3天，双方当场履行、原告撤诉，真正实现案结、事了、心解。
　　2026年8月初，被告陈某通过线上平台向某商贸部租赁一台95新相机，约定租期6天，租金合计180元。租期届满后陈某提出续租，使用完毕后将相机寄回商贸部，却迟迟没有付清全部租金。商贸部收货时发现相机存在损坏状况，多次沟通无果后诉至金牛法院，要求陈某支付拖欠租金320元、赔偿设备损失100元，并承担违约金及诉讼费。
　　收到诉状后，陈某却提出了不同意见：他认为自己租赁相机属于职务行为，商贸部知情，不该由他个人承担责任；同时主张平台租赁合同属于格式合同、租金偏高，相机损坏不是自己造成的，即便损坏，商贸部主张的赔偿金额也不合理，不愿意赔付，甚至放话，如果法院判决，原告可能一分钱都拿不到。
　　案件看似标的不大，可争议点一点不少。金牛法院承办法官刘严梅仔细梳理案情：双方通过平台签订电子格式租赁合同，商贸部只知道陈某称相机用于工作，却不清楚其所属单位，也拿不出充分证据证明相机损坏价值；而陈某主张的职务行为，同样没有证据支撑。
　　本案涉及被告主体是否适格、是否需要追加当事人、设备损坏原因和损失金额认定等多重争议。如果一判了之，不仅审理周期拉长，还要耗费不少司法资源，双方当事人也要投入时间精力，即便拿到胜诉判决，后续款项能否顺利兑现也是未知数。
　　为了避免“小纠纷拖成大麻烦”，刘严梅在庭审之外多次联系双方，耐心释法说理，把举证规则、诉讼流程、维权成本、判决后执行的风险一一讲清楚，引导双方换位思考、理性权衡。在刘严梅的温情调解下，双方慢慢放下对立情绪，自愿达成调解方案：陈某当场一次性支付355元给商贸部，纠纷就此了结。商贸部收到款项后，当场向金牛法院提交撤诉申请，双方均对处理结果表示满意。
　　这起租赁纠纷，立案仅3天、未开庭就顺利化解，是基层法庭高效化解小微纠纷的生动缩影。
　　法官说法
　　诚信、公平、高效，既是法律的基本准则，也是市场交易应当恪守的底线。自愿平等签订的合同，各方都应当依约履行，违约就要承担相应责任。
　　如今线上租赁、线上交易越来越普遍，大家在交易、履约过程中，一定要重视留存聊天记录、交付凭证、物品查验照片视频等证据，方便发生争议时维权。
　　产生纠纷后，建议优先友好协商解决，理性权衡利弊，不要意气用事激化矛盾。诚实守信的良好氛围，需要我们每一个人共同守护。
　　法条链接
　　《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
　　在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
　　《中华人民共和国民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
　　当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。