“妈，我在这儿挺好的，您别惦记……”屏幕那头，服刑人员王某看到母亲花白的头发，声音哽咽。屏幕这头，76岁的王老太颤巍巍地伸出手，仿佛要触碰儿子的脸：“儿啊，要听话，好好改造，妈等你回家。”6月4日上午，四川省广元市苍溪县司法局陵江司法所远程视频会见室里，一场跨越200多公里的“面对面”会见正在进行。这是王老太第三次来司法所，记得三年前去监狱见儿子——凌晨5点起床赶火车，倒了两趟车，花了整整一天。
　  从“跑远路”到“进家门”
　　变化始于上级司法行政部门搭建的远程视频会见平台。平台连通全省监狱、戒毒所与基层司法所，服刑人员家属无需长途跋涉，在“家门口”就能实现视频会见。陵江司法所主动承接这项便民职能，把平台用好、用实，成为群众身边的“亲情驿站”。
　　“我们不做平台，但要把平台的服务做到位。”陵江司法所工作人员蒲婉蓉说。所里指定她专门负责这项工作，从预约登记到设备调试，从身份核验到会见保障，每个环节都细化为操作流程，贴在墙上、记在心里。
　  一本台账里的服务细节
　　翻开司法所《远程视频会见工作台账》，每一笔记录都透着细致：
　　3月12日，张某申请会见其子。材料齐全，当日提交平台。3月15日审核通过，电话通知家属。3月18日会见，提前1小时调试设备，过程顺畅。家属反馈满意。
　　4月8日，李某申请会见其夫。户口本无法证明夫妻关系，需补充结婚证。家属称证件遗失，协助联系镇民政所调取婚姻档案，4月11日补齐材料提交。4月14日会见成功。
　　5月6日，赵某会见其弟。会见中途画面卡顿，立即重启路由器、切换备用网络，2分钟内恢复。事后联系运营商检测带宽，排除隐患。
　　蒲婉蓉介绍，每次会见前，她都要做到“三个提前”：提前一天电话提醒，提前一小时设备自检，提前十分钟引导入场。会见室不大，20平方米，但隔音玻璃、高清摄像头、降噪麦克风一应俱全。“最重要的是网络不能掉链子。”蒲婉蓉说，“家属盼了这么久，就等这半小时，容不得半点闪失。”
　　会见之后的“后半篇文章”
　　司法所的服务不止于“见上面”。每次会见后，工作人员都会多问一句：“家里有什么困难？他状态怎么样？”对反映的问题，能解答的现场解答，需协调的及时上报。
　　5月上旬，村民李某会见其在监狱的儿子后，向工作人员反映儿子情绪焦躁、担心出所后难找工作。司法所随即与陵江镇、人社局对接，为其协调出所后的技能培训名额，并联系辖区企业预留就业岗位。李某第二次来会见时，特意带来消息：“儿子知道有出路，在里面安心多了。”
　　2026年以来，陵江司法所已累计受理远程视频会见预约28场次，成功组织会见25场次，服务群众51人次。一本台账记满了，换了一本新的，但每一页都写着同一个主题：把上级的好平台，变成群众的真便利。
　　郭苏苇